A rede de restaurantes Outback recebeu, no dia 25 de agosto, um prêmio especial no 9º FBRC - Fórum Brasileiro de Relacionamento com o Cliente - por ser a empresa com melhor desempenho na etapa de pré-qualificação do Ranking - EXAME/IBRC 2011. A honraria é resultado da excelência da rede no relacionamento com seus clientes. Durante a primeira etapa da pesquisa, de qualificação, o Outback foi a companhia que recebeu o maior percentual de citações positivas dentre as 489 empresas analisadas. “Estamos orgulhosos por esta homenagem e sei que ela é fruto do excelente desempenho da equipe de Outbackers, que estão empenhados em encantar nossos clientes”, comemora Salim Maroun, presidente do Outback Brasil. O Ranking EXAME/IBRC de Atendimento ao Cliente é o maior e mais completo estudo sobre o atendimento prestado pelas empresas no Brasil. Os resultados do trabalho são uma grande consultoria para o mercado na medida em que responde, de forma científica e com validação estatística, o que faz o diferencial no atendimento aos consumidores. Outback Steakhouse: Shopping Center Iguatemi: Rua João Wallig, 1800, Chácara das Pedras - Tel: (51) 3381.6629 Horário de Funcionamento: Segunda a quinta: das 12h às 15h e das 18h às 23h30min, sexta das 12h às 15h e das 18h à 1h, sábado das 12h à 1h e domingo das 12h às 23h. Billabong Hour - de segunda a sexta, das 18h às 20h (exceto feriados).
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segunda-feira, 5 de setembro de 2011
GERAL: Outback Steakhouse recebe prêmio pela excelência em relacionamento
A rede de restaurantes Outback recebeu, no dia 25 de agosto, um prêmio especial no 9º FBRC - Fórum Brasileiro de Relacionamento com o Cliente - por ser a empresa com melhor desempenho na etapa de pré-qualificação do Ranking - EXAME/IBRC 2011. A honraria é resultado da excelência da rede no relacionamento com seus clientes. Durante a primeira etapa da pesquisa, de qualificação, o Outback foi a companhia que recebeu o maior percentual de citações positivas dentre as 489 empresas analisadas. “Estamos orgulhosos por esta homenagem e sei que ela é fruto do excelente desempenho da equipe de Outbackers, que estão empenhados em encantar nossos clientes”, comemora Salim Maroun, presidente do Outback Brasil. O Ranking EXAME/IBRC de Atendimento ao Cliente é o maior e mais completo estudo sobre o atendimento prestado pelas empresas no Brasil. Os resultados do trabalho são uma grande consultoria para o mercado na medida em que responde, de forma científica e com validação estatística, o que faz o diferencial no atendimento aos consumidores. Outback Steakhouse: Shopping Center Iguatemi: Rua João Wallig, 1800, Chácara das Pedras - Tel: (51) 3381.6629 Horário de Funcionamento: Segunda a quinta: das 12h às 15h e das 18h às 23h30min, sexta das 12h às 15h e das 18h à 1h, sábado das 12h à 1h e domingo das 12h às 23h. Billabong Hour - de segunda a sexta, das 18h às 20h (exceto feriados).
quinta-feira, 20 de janeiro de 2011
CULTURA: Jornada Nacional de Literatura é lançada na capital com prêmio de R$ 150 mil
Para marcar os 30 anos de movimentação literária na cidade de Passo Fundo, será lançada nesta quinta-feira (20), em Porto Alegre, a 14ª Jornada Nacional de Literatura, a 6ª Jornadinha, e o 7° Prêmio Passo Fundo Zaffari & Bourbon de Literatura. A edição 2011 do prêmio, que desde o início conta com o patrocínio do Grupo Zaffari, irá oferecer o valor de R$ 150 mil para o autor do melhor romance em língua portuguesa publicado entre junho de 2009 e maio de 2010. O anúncio do vencedor acontecerá na abertura da Jornada, marcada para o período de 22 a 26 de agosto, em Passo Fundo. A cerimônia de lançamento dos eventos acontece no foyer do Teatro Bourbon Country , às 19h, e contará com a participação da coordenadora geral das Jornadas Literárias, Drª. Tania Rösing, do presidente da Fundação Universidade de Passo Fundo, Prof. Dr. Jocarly Patrocínio de Souza, do reitor da Universidade, Prof. José Carlos Carles de Souza e do poeta e escritor Luiz Coronel. A 14ª Jornada Nacional de Literatura é promovida pela Universidade de Passo Fundo e pela Prefeitura Municipal de Passo Fundo. O tema do evento deste ano é “Leitura entre nós: redes, linguagens e mídias”. A 6ª Jornadinha é uma programação paralela dedicada especialmente à literatura infanto-juvenil.
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